Kebijakan Privasi

Tentang kami

Distrade adalah aplikasi belanja dan distribusi kebutuhan sehari-hari, dioperasikan oleh CV Distribution Trade and Services (“Distrade”).

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang data Anda, hubungi kami di privacy@distrade.id.

Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan pemesanan dan pengiriman.

Data akun — nama, alamat email, dan nomor telepon.
Alamat pengiriman yang Anda simpan, termasuk titik lokasi di peta jika Anda menggunakan fitur “Gunakan lokasi saya”.
Riwayat pesanan — produk, jumlah, metode pembayaran, dan status pengiriman.
Foto bukti transfer, jika Anda membayar dengan transfer bank manual.
Foto produk yang diunggah mitra (toko) untuk katalog.
Data penggunaan dan diagnostik dasar, untuk menjaga aplikasi tetap berjalan dan aman.
Penanda instalasi (installation ID) acak yang dibuat di perangkat Anda, beserta versi aplikasi dan jenis perangkat. Ini dikirim ke layanan konfigurasi kami agar kami dapat menyalakan atau mematikan fitur dan memberi tahu Anda bila pembaruan wajib. Penanda ini tidak berisi nama atau nomor Anda, dan berganti bila aplikasi dipasang ulang.

Lokasi

Akses lokasi hanya diminta saat Anda menekan tombol “Gunakan lokasi saya” ketika menandai alamat pengiriman atau lokasi toko — tidak diakses saat aplikasi dibuka atau berjalan di latar belakang.

Bagaimana kami menggunakannya

Kami menggunakan data Anda untuk memproses pesanan, mengatur pengiriman, dan menghubungkan Anda dengan mitra toko terkait.

Kami tidak menjual data Anda, dan tidak menggunakan data pesanan Anda untuk iklan pihak ketiga.

Dengan siapa kami membagikannya

Kami membagikan data pesanan yang relevan dengan mitra (toko) yang memproses pesanan Anda — ini melekat pada cara aplikasi bekerja.

Kami menggunakan penyedia infrastruktur untuk menjalankan layanan. Mereka memproses data atas instruksi kami dan tidak boleh menggunakannya untuk kepentingan sendiri.

Peta di aplikasi menggunakan ubin peta dari OpenStreetMap. Saat peta ditampilkan, perangkat Anda mengambil gambar peta langsung dari server OpenStreetMap, sehingga mereka dapat melihat alamat IP Anda dan area peta yang sedang Anda lihat. Kami tidak mengirimkan nama, nomor telepon, atau titik alamat Anda kepada mereka.

Kami mengungkapkan data kepada otoritas hanya jika diwajibkan secara hukum.

Penyimpanan dan perlindungan data

Kata sandi dan sesi masuk disimpan terenkripsi. Lalu lintas antara aplikasi Anda dan server kami dienkripsi saat transit (HTTPS).

Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan data akun selama akun Anda aktif. Catatan pesanan dapat disimpan lebih lama dalam bentuk teranonimkan untuk keperluan akuntansi, meski akun sudah dihapus.

Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja — lihat Instruksi Penghapusan Data kami.